FAQ


  1. Chat
  2. Joc
  3. Plati
  4. Securitate
  5. Cereri tehnice

Chat

Care sunt regulile chat-ului?
In cadrul chat-ului nostru in mod exclusiv nu acceptam insultele,injuriile si orice alt fel de vulgaritate.Sistemul nostru ascunde cuvintele interzise, stim ca filtrul poate fii evitat in mai multe feluri. Daca un cuvant este ascuns inseamna ca nu este permis si in acest mod evitand filtrul nostru, acest lucru consta intr-un motiv de a fii banat pe chat.
Ce pot face in cazul in care cineva ma insulta in cadrul cat-ului?
RRPOKER nu tolereaza insulte si limbaj obscen.Va rugam sa raportati orice neregula in cadrul chat-ului la info@dollarobet.com.Chiar si daca noi controlam cat se poate de bine mesele,avem nevoie de colaborarea jucatorilor pentru a mentine o atmosfera cat mai placuta in cadrul PokerRoom si pentru ca fiecare persoana sa aiba o experinta cat mai placuta.Nu replicati ofenselor deoarece veti fi si dumneavoastra banat ca fiind persoana care a provocat acele neintelegeri.

Joc

Masa este completa.Ce pot face?
Daca masa este completa, iti poti pune numele pe lista de asteptare.Cu cat se elibereaza mai curand un scaun, primul jucator de pe lista de asteptare poate sa accepte sau sa refuze locul disponibil.Poti de asemenea sa alegi sa iei un scaun la o masa libera in cadrul aceluiasi joc cu aceasi limita.Deseori alti jucatori se aseaza rapid la masa in momentul cand cineva accepta primul loc.
Ce se intampla daca conexiunea este pierduta?
In Poker Room in cazul pierderii conexiunii cu servarul jocului in timpul unei partide, veti fi considerat in asteptare, deci investitia facuta in pariu pana in momentul deconectarii va fii protejata si dumneavoastra veti candida pentru propria cota pot daca veti avea cea punctul cel mai mare si nimeni nu va paria.
Care este minimul buy-in?
Minimul buy-in consta in de 10 ori minimul acelui joc.De exemplu, intr-un joc cu un pariu de €1/€2, minimul buy-in este €10. Aminteste-ti ca toate jocurile in cadrul RRPOKER sunt jucate cu fise.
Cum pot sa aflu suma de bani jucata in cadrul pot-ului?
In cadrul fiecarei mese de RRPOKER, intregul capital al pot-ului, incluzand si pariurile curente, sunt afisate sub poza dealeru-lui.La sfarsitul fiecarei runde de pariuri, toate jetoanele sunt colectate in centrul mesei.
Cum pot sa imi reincarc punctele in cadrul "play for fun"?
De obicei punctele sunt reincarcate in mod automat odata ce le-ai terminat.
Softwear-ul imi permite sa pot ascunde mainile castigatoare?
Nu, nu este posibil.Daca iti joci mana pana la sfarsit jocului si a ta este cea mai buna va fii aratat in mod automat. Aceasta caracteristica va protejeaza impotriva unei eventuale pierderi cu o mana castigatoare.
Cum funtioneaza politica voastra all-in?
All-in protejeaza investitia in cadrul pot-ului in cazul in care ramaneti fara bani in timpul jocului, in cazul in care replica ta nu este data la timp sau conexiunea cu serverul jocului este pierduta.Fiecare jucator all-in este protejat 24 de ore.
All-in in cazul in care ramaneti fara bani, puteti insa continua sa jucati selectind aceasta optiune pentru pot-ul in cadrul caruia ati facut pariurile. Pariurile celorlati jucatori vor fii colectate in cadrul altui pot intercalat intre ele.
All-in cand numai ai timp: Daca nu faceti miscarea in timpul acordat ( 10 minute ) sistemul presupune ca nu sunteti capabil sa completati mana. Deci avand activata optiunea all-in investitia este protejata pana in acel moment al jocului.Sistemul va inregistra si va va arata toate cartile. In consecinta in cazul unui posibil castig contul dumneavoastra va fii acreditat.Puteti cere un istoric al mainilor pentru a verifica rezultatele.
All-in in cazul pierderii conexiunii.Conexiunea internet poate fii instabila si jucatorul poate pierde conexiunea cu serverul jocului.
Cu privire la motivul acestei deconectari, investitia dumneavoastra va fii protejata pana in acel moment cu ajutorul all-in. Sistemul va inregistra si va va arata toate cartile.In cazul unui posibil castig contul va fii reincarcat in consecinta. Puteti cere istoricul pentru a verifica rezultatele. Important este: daca, in orice alt moment all-in este inactiv veti juca pe propriul risc. Asta inseamna ca nu sunteti protejat de all-in in cazul pierderii conexiunii sau a raspunsului intarziat. MANA VA FII INCHISA SI INVESTITIA SE VA PIERDE fara nici o posibilitate de a o recupera. Chiar daca vom reusii sa facem rost de una (1), all-in in 24 de ore va stabili daca sa reseteze, cu o permisiune prioritara, protectia dumneavoastra. Pentru a avea o astfel de valutatie contactati-ne la info@dollarobet.com. In orice caz daca DollaroPoker suspecteaza un abuz all-in consecintele ar putea duce la anularea sau refuzul cererii facute.
Este posibil sa observ in prima instanta jocul inainte sa fac un depozit sau efectiv sa joc si eu?
Bineinteles! Puteti chiar juca si gratis.Tot ceea ce aveti de facut este sa va creati un cont. Nu veti avea nevoie sa faceti nici un depozit pentru a observa sau pentru a putea lua parte in cadrul intregului proces de joc.Dar va trebui sa furnizati informatiile corecte pentru crearea contului.Va trebui sa faceti un depozit daca veti dori sa jucati cu bani reali. Dupa ce contul este facut puteti accede pe lista jucatorilor si sa intrati in cadrul meselor.
Cum este calculat Best Players Chart ( Clasamentul Celor Mai Buni Jucatori )?
The top players chart is calculated basing on the each player's weekly cash game winnings.

Plati

Cum pot descarca Flash Player-ul pentru a juca?
Cel mai bun ghid pentru Flash Player cat si pentru adaptarile sale pot fii gasite aici : http://www.macromedia.com/software/flash/about/. Pentru a fi sigur ca folositi ultima versiune, fa click aici : http://www.macromedia.com/software/flash/about/

Cum pot sa fac un depozit in cadrul contului meu de jucator?
Exista mai multe feluri pentru a face un depozit in contul dumneavoastra. Cea mai rapida metoda este sa utilizati cartea de credit. Altre alternative sunt listate in sectiunea Plati.
Exista o carte de credit gratuita?

Ca o promovare [% casino_name%] va avea grija de toate aceste costuri, in prezent, in timp. Intr-o etapa ulterioara ar putea sa existe o taxa pt clientii nostri, deoarece costurile pentru transferurile de bani sunt o mare parte din bugetul nostru.
Cum pot sa imi retrag fondurile din contul RRPOKER?
Exista diferite metode de a retrage bani. Daca ati facut un depozit cu MoneyBookers sau Click and Buy poti cere sa ti se reacrediteze din contul in care i-ati depozitat pentru joc.Contul trebuie validat cu un ID valabil si cartea de credit pe care o folositi; daca ati efectuat un depozit prin intermediul Western Union sau transfer bancar puteti primi plata numai dupa verificarea contului.
De retinut: ID-ul si copiile dupa cartea de credit trebuie trimise la adresa de email marketing@dollarobet.com

Securitate

Mi-ar placea sa joc cu nume diferite, as putea sa am mai mult de un cont?
Nu. Fiecare jucator are dreptul la un singur cont.
Mi-am pierdut userul si parola.Ce pot sa fac?
Acestea sunt informatii private, va trebuii sa ne contactati pe adresa de email password@dollarobet.com, si vom fii bucurosi sa va ajutam.
Cum imi pot schimba profilul meu personal?
Esti liber sa il schimbi oricand doresti. Da doar click pe Informatii Personale ( Personal Information ) din cadrul Home page's RRPOKER si modifica informatiile cerute.
Cum pot sa imi tin RRPOKER in siguranta?
  1. Esti responsabil de propia parola.
  2. Nu da niciodata detaliile contului la nimeni
  3. Nu iti vom cere niciodata sa trimiti parola, singurul moment in care vei avea nevoie sa o folosesti este cand te conectezi in cadrul RRPOKER.
  4. Iti sugeram sa iti schimbi parola in mod frecvent.
Sunt protejat in momentul in care joc in cadrul RRPOKER?
Este important sa fii in siguranta impotriva tacticilor nefavorabile ale jocului in echipa si al oricarui tip de activitate nedorita. RRPOKER implica sisteme bune de protectie pe care le-am dezvoltat in mod implicit pentru jocul de poker si de asemenea vom face tot ce ne sta in putinta pentru a va proteja jocul dumneavoastra.Astfel ca noi vom controla in mod continuu partidele de joc atat prin intermediul sistemelor automate cat si prin intermediul personalului de asistenta si chiar si dumneavoastra ne puteti fi de ajuutor contactandu-ne la info@dollarobet.com in cazul in care observati vreo neregularitate ce are legatura cu violarea regulilor jocului.
Este legal?
Ca sa puteti juca in cadrul RRPOKER trebuie sa aveti minim 18 ani. De retinut faptul ca jocul de poker on-line poate fii ilegal in anumite tari.Va rugam verificati legislatia tarii in care locuiti inainte de a incepe jocul.

Cereri tehnice

Ce tip de computer pot sa folosesc?
Noi sugeram Intel/AMD Processor de 1GHz sau mai mare de 256 MB de RAM.Ca sistem operativ va recomandam Microsoft Windows 98/Me/NT/2000/XP/Vista sau Mac OSX si Internet Explorer 6.0 sau alte variante mai bune si Mozilla Firefox.
Ce screen settings sugerati?
Pentru o vizualizare mai buna minimul de rezolutie cerut este 1024 X 768 cu un milion de culori.
Trebuie sa downloadez software-ul sa pot juca?
In nici un caz nu trebuie sa downloadati nimic! RRPOKER Este absolut valabil on-line fara sa downloadati nici un fel de software in cadrul hdd-ului dumneavoastra.Dar este necesar sa aveti Flash player 10 pentru a putea rula jocul.

Alte intrebari?Serviciul nostru clienti este valabil 24/7, trebui doar sa trimiteti un e-mail la info@dollarobet.com.

644
673